近期，寒潮来袭，气温骤降，部分教职工及学生反映办公楼、宿舍存在温度较低的情况，为了让广大师生少“遭罪”，切实解决广大师生关切的急难愁盼问题，后勤服务处水电暖中心多措并举，为师生带来了“热”情。
11月20日至12月12日期间，水电暖中心主任凯塞尔·阿不力米提带领暖气维修维护人员到办公楼、学生宿舍测温，同时检查供暖设施，充分了解师生需求，排查暖气不热的原因。随后，通过加强设备检修、根据天气温度及时调整供暖温度、发布及时关闭门窗温馨提示、建议加装热风幕等设施的形式，尽最大能力为师生解决问题。
11月中旬以来，水电暖中心供暖维修工作人员在不同时段到全校各栋宿舍及办公楼检查暖气情况共计100余间；处理师生反映的暖气问题50余件；通过以上积极措施，有效保障了广大师生的取暖问题。
经过回访，师生们纷纷表示，感谢水电暖中心对师生们的贴心服务，对暂时无法解决的问题也表示理解，也相信水电暖中心能够全力以赴解决好个别室温较低的问题。
这个冬天虽冷，但水电暖中心的服务很暖。
