为落实《后勤系统加强作风及校风建设工作方案》，以及给合开展党的群众路线活动，11月15日上午10-11：30，邮电服务中心组织全体职工在电子阅览室观看服务礼仪培训视频讲座，由国内知名礼仪与公共关系专家金正昆主讲，讲座主要包括服务礼仪、职业道德、服务意识、仪表修饰、文明服务等内容，中心将分期组织职工学习以上内容，今天主要学习了服务礼仪，通过学习，使大家了解服务、服务礼仪、服务的基本要求、规范，服务就是为社会服务，为别人工作，大家相互为对方工作，而服务礼仪就是服务人员在服务过程中向服务对象表达尊重的一种规范，是服务人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。金正昆教授以诙谐的语言，严谨的辨析，鲜活的事例，把枯燥繁琐的现代服务礼仪知识深入浅出地讲解出来，让人受益匪浅。中心领导要求大家通过学习服务礼仪，对照自身的日常服务工作，规范服务，提高服务品质，从而提升中心整体的服务水平。
